환자경험평가 1위 달성
환자들이 인정한 만족도 높고 좋은 병원
<일산차병원>

일산차병원(원장 송재만)이 건강보험심사평가원에서 발표한 '4차 환자경험평가'에서 경기 북부지역 1위와 경상 서북부지역 1위를 차지했습니다. 환자경험평가는 의료서비스가 환자 중심으로 제공됐는지를 확인하는 지표로 환자가 입원 기간 개인의 선호, 필요 및 가치에 상응하는 의료서비스를 받았는지 확인하기 위해 심평원에서 2017년부터 실시하고 있는 평가입니다. 이는 환자가 직접 병원을 평가한다는 점에서 <환자가 인정하는 만족도 높고 좋은 병원>을 인증받는 격입니다.

■ 환자경험평가 경기북부 1위 일산차병원
일산차병원은 전체 참여기관 평균(82.44점)을 상회하는 90.18점을 기록하며 경기북부 지역 의료기관 1위(경기도 전체 2위)에 올랐으며, 구미차병원의 경우 86.49점을 받아 경상서북부 1위를 달성했습니다. 이번 평가는 전국 상급종합병원 및 종합병원 374개 기관을 대상으로 시행되었으며, 하루 이상 입원한 환자 6만 4246명을 대상으로 진행되었습니다.

일산차병원은 ▲간호사 ▲의사 ▲투약 및 치료과정 ▲병원 환경 ▲환자권리보장 ▲전반적 평가 등 6개 영역 평가 항목에서 전반적으로 높은 평가 점수를 획득해 각 지역에서 1위를 차지하게 되었습니다.

환자 중심 진료 환경을 만들고 환자 권리를 높이려는 노력을 인정받아 기쁩니다.
의료진과 직원 모두는 앞으로도 환자를 최우선으로 생각하며 몸과 마음이 함께 치료될 수 있는 환자 중심의 의료서비스를 실현해가겠습니다.

- 일산차병원 송재만 병원장 -